Почему модем не видит сим карту мегафон

article

Оператор сотовой связи Мегафон предлагаем абонентам выгодные тарифы для пользования интернетом с различных устройств. Одним из популярных гаджетов, которым пользуется огромное количество современных абонентов, является мобильный модем. С помощью такого гаджета можно выходить в internet с ноутбука или компьютера в любое время. Компания Мегафон предлагает много различных тарифных планов, среди которых найдутся выгодные тарифы для модема. Но бывают случаи, когда возникает проблема: модем Мегафон не видит установленную в него сим-карту. Аналогичная ситуация может возникнуть и с роутерами. Поэтому выход в сеть становится невозможным. Такая ситуация является достаточно распространенной. Каждый пользователь модемных устройств хотя бы раз сталкивался с подобной проблемой. Почему модем не видит сим-карту мегафон? Ниже детально рассматриваем возможные ситуации, когда 4G / 3G прибор не видит вставленную сим-карту, почему так происходит и что делать в подобных случаях.

Если модем не видит симку Мегафон

Перед тем, как заняться устранением проблемы, связанной с работой модема, стоит рассмотреть вероятные причины, почему гаджет не видит симку.

Данная ошибка может проявлять себя по-разному:

  • Устройство не видит только одну определенную симку, а другие карты разных операторов успешно функционируют.
  • Одна карточка не работает, а другой чип, того же оператора, функционирует нормально.
  • Ни одна карточка не работает, приходит сообщение, что симка отсутствует в слоте.

Необходимо учитывать, что сим-карточка представляет собой достаточно сложную конструкцию. Можно сказать, что это своего рода мини-компьютер, обладающий собственным процессором, который запрограммирован на совместную работу только с одним сотовым оператором. Симки нередко могут иметь заводской брак. Модемные устройства также устроены сложно, поэтому неисправности могут возникнуть и в них. Элементы электроники весьма чувствительны к различным механическим воздействиям. Очень часто возникает ситуация, когда на 3G модеме Мегафон не работает интернет только потому, что прибор уронили на пол. И SIM, и модем – это хрупкие устройства, поэтому обращаться с ними нужно как можно аккуратнее.

Если проблема в модеме

Решение проблемы будет зависеть от характера и проявления поломки. Когда 4G / 3G модем не видит конкретную сим-карту Megafon, стоит попробовать установить её в смартфон, после чего проверить работоспособность, к примеру, просто проверив счет на ней. Если симка реагирует на запросы пользователя, значит, с чипом все нормально и неполадки следует искать в модемном устройстве. Но если карточка не работает и в смартфоне, стоит обратиться в офис Мегафон и произвести замену. Также нужно проверить, что в модем установлена именно сим-карта того оператора, с которым функционирует прибор. Современные ЮСБ-модемы в большей степени привязаны к одному конкретному оператору сотовой связи и не рассчитаны на поддержку симок других поставщиков услуг.

К примеру, 4G / 3G модем Мегафон не будет поддерживать сим-карту МТС и наоборот. Решить данный вопрос можно только методом перепрошивки аппарата. Если прибор не распознает вообще ни одно карточку, это означает, что возникла аппаратная поломка и необходимо обратиться в сервисный центр. Для проверки работоспособности аппарата необходимо попробовать установить его в другой ПК, если и это не помогло, устройство можно вернуть или обменять. Почему роутер Мегафон не видит сим-карту? Ответы на данный вопрос будут аналогичными.

Варианты решения проблемы

В зависимости от причины неисправности, можно выделить три варианта решения проблемы:

  • Если карточка изначально была установлена некорректно, ее следует достать и потом заново правильно вставить.
  • Если карта полностью вышла из строя – обратиться в офис компании и заменить.
  • Если возникла поломка модемного устройства – сдать в ремонт или обменять.

Обычно сотрудники офисов Мегафон достаточно оперативно оказывают помощь клиентам компании.

Если на модеме 4G не работает интернет Мегафон

Выше мы рассмотрели, почему модемы и роутеры могут не распознавать карты. А теперь стоит уделить внимание другой не менее распространенной проблеме, когда на модеме не функционирует мобильный интернет или его скорость становится совсем слабой.

Что нужно делать пользователю:

  • Для начала проверьте счет. Если баланс отрицательный, счет нужно пополнить любым удобным способом. Обратите внимание, что мобильное соединение возможно только при положительном балансе.
  • Выполните проверку остатков пакета мегабайт. Сделать это можно, воспользовавшись личным кабинетом на сайте оператора либо через мобильное приложение. Если пакет исчерпан, можно подключить дополнительные опции.
  • Выполните проверку, активирована ли на вашей карте опция «Мобильный интернет». Сделать это можно при помощи простого запроса *105*4*4#.
  • Проверьте, активирован ли на устройстве режим передачи данных. Данная проверка подойдет для владельцев мобильных телефонов и планшетных компьютеров.
  • Выполните перезагрузку модема или другого прибора.
  • Деактивируйте вай-фай на телефоне или планшете. Если вы работаете с роутером, вай-фай нужно оставить включенным.
  • Попробуйте переставить карточку в другой гаджет. Если и на другом девайсе интернет также не появился, следует заменить карту. Для этого нужно обратиться с паспортом в ближайший офис Мегафон.
  • Если вы используете роутер, попробуйте подсоединить его к другому ЮСБ разъему на ПК. При необходимости установите последнюю версию программного обеспечения и перезагрузите гаджет.

Любую проблему, связанную с работоспособностью симки, модема или роутера Мегафон можно оперативно решить. Главное – правильно определить причину возникновения неполадки и подобрать правильный метод ее устранения.

14 июня 2020
УСПЕЙ ПОЛУЧИТЬ!
Бесплатная SIM-карта
для модема в сети Мегафон
Получи SIM-карту бесплатно
Официальный провайдер Мегафон
/use>

Политика конфиденциальности